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原创翻译 | 如何使用亚马逊的Alexa来改变会议室的互动

2018-2-28 10:56| 发布者: 炼数成金_小数| 查看: 18813| 评论: 0

摘要: Box的首席信息官保罗·查普曼(Paul Chapman)表示,Box正致力于通过允许员工使用亚马逊的Alexa查找、预订会议室设施并与其互动,从而创造一个更高效的工作场所。利用teem和Alexa的技能,Box员工可以以数字方式预订和 ...

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Dive 简介:

Box的首席信息官保罗·查普曼(Paul Chapman)表示,Box正致力于通过允许员工使用亚马逊的Alexa查找、预订会议室设施并与其互动,从而创造一个更高效的工作场所。利用teem和Alexa的技能,Box员工可以以数字方式预订和管理会议。

使用Alexa是Chapman重新思考工作经验的一部分,他说在IT组织中这个领域经常被忽视。查普曼告诉Dive公司的CIO,用户可以浪费大量的时间去寻找合适的会议室设施和设备。“它是支离破碎的,没有整合,当然也没有数字化。”


Box正在通过使用Alexa和一个用于数字化会议室接合的系统来创建更为简化的体验。Alexa也开始在会议室体验中扮演更大的角色,根据查普曼的说法。用户可以要求语音激活的个人助理预订房间、登记参加会议、延长会议时间、结束会议或询问他们何时在日程安排上举行另一次会议。


Dive 洞察:

Chapman说,用户体验和界面正在经历“范式转变”。随着公司在后端过程中变得更加数字化和高效,IT领导者们正在寻找新的领域来简化流程。

企业最终可能会引入更复杂的数字交互,即使采用了新技术的曲线。随着越来越多的消费者开始依赖虚拟个人助理,例如Google Now或苹果的Siri,将这项技术整合到办公环境中不应被证明是一个太大的障碍。


虽然Box主要依赖于Alexa的会议室交互,但语音激活的个人助理可以承担更复杂的角色。例如,用户可能最终能够使用Alexa调用组织结构图。

对一些公司来说,采用数字技术可能是一个挑战。虽然像Box这样的公司可以将会议室技术集成到整个组织,但规模较大的企业在实现和规模方面可能会遇到困难。例如,现有的办公环境可能会带来特殊的挑战,但一家新建总部的公司可以将数字技术纳入办公室建设。


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